대시보드

IMQA Crash 대시보드는 앱 버전 별 발생한 크래시의 상황을 파악할 수 있습니다. 앱 버전 별 주간 유저 현황과 크래시 발생 수, 상세한 에러 정보를 확인할 수 있으며 특정 에러에 사전 설정한 에러 등급과 누적 횟수를 확인하기 편리합니다.

현재 Custom 유형 에러 발생 목록 확인은 ‘에러 검색’ 페이지를 통해서만 가능합니다.

1. 개요

IMQA Crash 대시보드는 다음과 같이 구성됩니다.

❶ 상단 바(공통) ❷ 프로젝트 정보 ❸ 주간 요약 정보 ❹ 일간 에러 ❺ 등급 별 분포 ❻ 주간 에러 상위 50

상단 바

❶ 로고 클릭 시 프로젝트 리스트의 메인으로 이동합니다.

❷ Crash 메뉴 클릭 시 각 Crash 메뉴 페이지로 이동합니다.

❸ MPM 아이콘 프로젝트 생성 시 MPM 서비스를 생성했을 경우 표시되며, 클릭 시 동일한 앱의 ‘MPM > 대시보드' 페이지로 이동합니다.

❹ 프로젝트 네비게이션 현재 위치한 프로젝트에서 다른 프로젝트로 이동할 수 있습니다. [홈] 아이콘을 클릭하면 프로젝트 리스트로 이동하며 프로젝트 변경 시 해당 앱의 ‘서비스 > 대시보드’로 이동합니다. 설정한 비교 대상 프로젝트가 있을 경우, 상단에 표시됩니다.

비교 대상 프로젝트 설정은 MPM 서비스에서 설정할 수 있으며, 자세한 내용은은 'MPM 사용하기 > 관리 > 프로젝트 관리 > 프로젝트 정보 > 비교 대상 프로젝트'를 참고하세요.

❺ 회원 메뉴 로그인 계정의 회원 메뉴가 표시됩니다.

IMQA 가이드: IMQA의 가이드를 확인할 수 있습니다. 클릭 시 브라우저 새 탭으로 표시합니다.
사용자 설정: 사용자 이름과 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 브라우저 시간대는 IMQA 분석 정보의 표시 기준 시간을 변경할 수 있습니다.
로그아웃: 계정을 로그아웃합니다.

로그인 사용자가 시간대를 자동으로 가져오지 못하는 환경에 있을 경우, IMQA의 시간 정보가 제대로 표현되지 않을 수 있습니다. 브라우저 시간대로 접속한 지역에 맞는 GMT 표준 시간으로 수동 설정할 수 있습니다.

2. 프로젝트 정보

프로젝트 정보를 확인하고 앱 버전을 변경할 수 있습니다. 앱 버전 변경 시 대시보드의 정보를 선택한 앱 버전으로 갱신합니다.

앱의 관리 주기에 맞게 IMQA에서 주로 모니터링할 앱 버전을 지정할 수 있습니다. 앱 버전 관리에 대한 자세한 내용은 'Crash 사용하기 > 프로젝트 리스트 > 전체 프로젝트 관리 > 앱 버전 관리'를 참고하세요.

3. 주간 요약 정보

특정 앱 버전의 최근 1주일간 발생한 크래시, 이용자 수, 앱 실행 수를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 앱이 정상 작동 중인지 판단할 수 있습니다. 웹/하이브리드 앱의 경우 ‘웹 크래시'가 추가 표시됩니다.

이용자 수 1w: 최근 1주일 동안의 이용자 수를 카운트합니다. 중복을 제외한 순 사용자를 의미합니다.
실행 수 1w: 최근 1주일 동안의 앱 실행 수를 카운트합니다.
크래시 1w: 최근 1주일 동안의 크래시 발생 수(ANR, 웹 크래시를 제외한 크래시 수)를 카운트합니다.
웹 크래시 1w: 최근 1주일 동안의 웹 에러 로그 발생 수를 카운트합니다.
ANR 1w: 최근 1주일 동안의 ANR 에러 발생 수를 카운트합니다. *안드로이드 프로젝트

빠른 파악을 위해 1,000단위를 ‘1K’로 요약 표시하며, 실제 데이터는 ‘K’로 요약 표시된 숫자에 마우스 포인터를 올리면 표시되는 툴팁으로 확인할 수 있습니다.

평균적으로 주간 실행 수 대비 크래시 발생 수가 10%가 넘어갈 경우 이상 현상이라고 판단할 수 있습니다. 예를 들어 앱 실행 수 10,000건 대비 크래시 발생 수가 1,000건 이상일 경우, 빠른 점검이 필요하다는 것을 의미합니다.

4. 일간 에러

특정 앱 버전의 최근 1주일간 일별 에러 발생 수를 기록하여 특정 날짜의 에러 발생 추이와 발생 수를 확인할 수 있습니다. 웹/하이브리드 앱의 경우 ‘Web Crash'가 추가 표시됩니다.

크래시 발생 수: 최근 1주일 동안의 일별 크래시 발생 수(ANR, 웹 크래시를 제외한 크래시 수)를 카운트합니다.
웹 크래시 발생 수: 최근 1주일 동안의 일별 웹 에러 로그 발생 수를 카운트합니다.
ANR 에러 발생 수: 최근 1주일 동안의 일별 ANR 에러 발생 수를 카운트합니다. *안드로이드 프로젝트

특정 날짜에 에러 발생 수가 급격하게 증가했다면, 해당 앱 버전에 어떤 변동이 있었는지 확인해보세요. 또한 해당 날짜의 이용자 수와 앱 실행 수를 함께 파악하면 어떤 원인으로 에러가 많이 발생했는지 지표 해석에 도움이 됩니다.

5. 등급별 비율

특정 앱 버전의 최근 1주일간 발생한 에러 등급과 비율을 확인할 수 있습니다. 에러 종류와 등급은 SDK에서 설정이 가능합니다. Exception 객체 별 에러 등급을 설정할 경우, 해당 Exception이 발생했을 때 등급과 함께 표시합니다. 'Android > Crash 설정 > Custom Crash 발생'을 참고하세요.

에러 종류와 등급은 별도로 정해져 있지는 않으며 앱의 구성에 따라 변경하여 설정 가능합니다. 아래와 같이 설정할 수 있습니다.

Unhandled: 기본이 되는 에러 등급으로 처리하지 못한 크래시일 경우
위험: 앱에 상당한 영향을 주는 크래시일 경우
메이저: 앱에 영향이 있는 크래시일 경우
마이너: 앱에 큰 영향이 없는 크래시일 경우

현재 Unhandled 이외의 등급 설정은 안드로이드 SDK에서만 지원합니다.

6. 주간 에러 상위 50

특정 앱 버전의 최근 1주일간 발생한 에러를 누적순, 발생일시순으로 확인할 수 있습니다. 에러 등급, 누적 발생 수, 크래시 명, 현재 상태와 마지막 발생 일시를 표시합니다. 이를 통해 발생한 에러를 빠르게 파악할 수 있으며, ‘통합 에러 상세’ 페이지로 이동할 수 있습니다. 최대 50개 항목이 표시됩니다.

❶ 정렬 기본은 최근 1주일간 누적순으로 최대 50개 항목이 표시되며 '누적순', '발생일시순'으로 변경할 수 있습니다. 정렬 변경시 선택한 기준으로 목록을 표시합니다.

❷ 에러 특정 앱 버전의 최근 1주일간 발생한 에러를 표시합니다. [항목]클릭 시 ‘통합 에러 상세’ 페이지로 이동합니다.

등급: SDK에서 사전 정의한 에러의 등급을 표시합니다.
누적: 해당 에러의 발생 누적 횟수를 카운트합니다.
에러: 에러 명, 클래스 명, 코드 라인 번호를 표시합니다. 웹 크래시의 경우, 에러 타입, 사용자 정의 에러 메시지, 코드 라인 번호를 표시합니다. 목록 상단 크래시 3개를 빨간색으로 표시합니다.
상태: ‘신규’, ‘처리’, ‘완료’, ‘마감’으로 표시되며 ‘통합 에러 상세’ 페이지에서 변경할 수 있습니다.
발생일시: 해당 에러의 마지막 발생 일시를 표시합니다.

‘Unknown Error’는 특정할 수 있는 에러 정보가 제대로 수집되지 않았음을 의미합니다. SIGABRT, SIGTRAP 등 특정 Exception Type에서 에러 명이 수집되지 않는 경우 등이 있습니다.

❸ 에러 유형 필터 기본 ‘전체’로 설정되어 있으며, 안드로이드 프로젝트의 경우, ’크래시’와 ‘ANR’로 에러를 필터링할 수 있습니다. 웹/하이브리드 앱의 경우 에러를 ‘크래시’, ‘웹 크래시'로 필터링할 수 있습니다.

Last updated 23 days ago