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IMQA자주 묻는 질문개발자 포럼Release Note
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Crash･MPM 설치하기

어떤 OS에서 사용할 수 있나요?

안드로이드, iOS 모두 설치하여 사용하실 수 있습니다. 안드로이드만 가능한 타 솔루션과는 달리 iOS에서도 동일하게 모니터링이 가능합니다.

IMQA 개발 언어는 무엇인가요?

프론트엔드는 java, 백엔드는 node.js로 개발되었습니다.

특정 언어, 프레임워크로 개발된 앱도 IMQA 도입 가능한가요?

Objective-C, Swift, Java, Kotlin을 지원합니다. React의 경우, JS 수집 에이전트를 서버에 넣는 경우 지원 가능합니다.

네이티브앱, 웹앱, 하이브리드 앱에서도 사용 가능한가요?

모두 사용 가능합니다. 웹뷰 데이터 수집을 원하시는 경우 설치 안내에 따라 설정을 완료해 주세요.

대시보드 내 화면별 성능 현황에서는 설정에 따라 전체/네이티브/웹뷰로 구분하여 현재 성능 현황을 구분하여 확인하실 수 있습니다.

어떤 걸 설치해야 하나요?

Crash, MPM SDK를 설치해 주세요. 안드로이드는 MPM SDK를 설치하시면 Crash SDK를 별도로 설치하실 필요가 없으니, MPM SDK만 설치하시면 됩니다.

지원 환경이 궁금해요.

IMQA는 다음과 같은 환경에서 원활하게 이용하실 수 있으며, 지원하는 브라우저 및 해상도는 다음과 같습니다.

지원 브라우저
지원 버전

Google Chrome(권장)

Ver 81.0.4044.92

Mozilla FireFox

Ver 75.0

Internet Explorer

Ver 11.0.180

Safari

Ver 13.1

  • 권장 해상도: 1920x1080

  • [iOS] 9.0 이상 / Xcode 최신 버전

  • 최적의 성능과 사용자 경험을 위해서 Google Chrome 최신 버전 사용을 권장합니다.

사용 전 테스트를 해보고 싶어요!

안드로이드와 iOS 모두 샘플 앱 테스트가 가능합니다. 아래 OS별 샘플 앱 테스트 페이지에서 자세한 내용을 확인해 보세요!

Crash 설치 방법이 궁금해요.

OS에 따른 설치 방법을 참고하여 설치를 완료해 주세요. 설치 시 궁금한 사항은 IMDev 또는 채팅 문의에 남겨주시면 담당자 확인 후 별도 안내해 드리겠습니다.

상황에 따라 필요 시, 원격 설치 지원이 가능하니 설치 과정 중 어려움이 있으시다면 꼭 문의해 주세요!

안드로이드는 MPM SDK를 설치하시면 Crash SDK를 별도로 설치하실 필요가 없습니다. MPM SDK를 설치해 주세요. (Lite 플랜은 프로젝트 생성 시, Crash와 MPM 모두 사용하실 수 있습니다. Standard 이상 플랜에서는 사용 목적에 따라 Crash와 MPM을 선택하여 설치하실 수 있습니다.)

MPM 설치 방법이 궁금해요.

OS에 따른 설치 방법을 참고하여 설치를 완료해 주세요. 설치 시 궁금한 사항은 IMDev 또는 채팅 문의에 남겨주시면 담당자 확인 후 별도 안내해 드리겠습니다.

상황에 따라 필요 시, 원격 설치 지원이 가능하니 설치 과정 중 어려움이 있으시다면 꼭 문의해 주세요!

SDK를 설치했는데 데이터가 안 보여요.

SDK 설치 후 데이터가 보이지 않는 경우는 아래와 같습니다. (아래 내용은 안드로이드 기준입니다.) 아래 안내된 내용 외 다른 상황이거나 해결이되지 않는 경우, IMDev 또는 채팅 문의에 남겨주시면 담당자가 개별 안내해 드리겠습니다.

1. 데이터가 나오지 않아요! 사용자 수도 올라가지 않아요!

IMQA Android SDK 연동시 agent 코드를 삽입하셨나요? 프로젝트키를 정확히 넣으셨는지 확인해 주세요.

2. CPU와 메모리는 나오는데, 화면 로딩시간과 응답 시간이 나오지 않아요.

IMQA Android SDK 는 빌드시에 자동으로 화면로딩시간과 응답시간을 측정하는 코드를 삽입합니다. 컴파일 되는 파일의 경로를 커스텀하게 변경하셨거나, Android Studio와 gradle 버전에 따라 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 경우 수동으로 경로를 설정할 수 있습니다.

project의 Root 경로에 build.properties에 다음 설정을 추가해 주세요.

- project.home = 프로젝트가 있는 경로 - project.kotlin.path = 코틀린 클래스가 있을 경우 추가 - project.kotlin.path = 자바 클래스가 있을 경우 추가 - project.manifest.path = 프로젝트의 manifest파일을 추가하되, 개발자가 수정하는 manifest.xml의 경로가 아닌 build된 경로에 있는 manifest.xml을 추가해 주세요. - project.task.execute = gradle의 action명을 추가해 주세요.

실제 경로를 잘 확인해 주세요. 앱의 build variant에 따라서 예시에 있는 debug경로가 바뀔 수 있습니다.

3. MPM만 데이터가 들어오가 Crash는 데이터가 들어오지 않거나, 반대로 Crash만 데이터가 들어오고 MPM은 데이터가 들어오지 않아요.

IMQA Agent코드를 삽입할 때 Mpm과 Crash의 Agent 두개를 모두 올리셨나요? IMQA Android SDK는 Mpm Agent만 동작시키면 Crash가 함께 수집됩니다. MPM과 Crash Agent 두개 다 올린경우, Crash Agent는 지워주세요.

4. Agent가 정상적으로 동작하고 있는건지 모르겠어요.

IMQA Option의 PrintLog를 true로 주면 IMQA 로그가 출력됩니다. Logcat을 통해 수집되고 있는 IMQA 로그를 확인해보세요.

Android Manifest에 권한 추가했음에도 IMQA가 수집이 되지 않는다면, IMDev에 문의해 주세요. Android Studio 버전, gradle과 gradle Plugin 버전, build 시 나오는 IMQA 로그와 현상을 문의주시면 빠르게 답변드리겠습니다.

안드로이드 스튜디오 버전 확인 방법

Menu > Android Studio > About Android Studio 를 선택하면 다음과 같이 버전을 확인할 수 있습니다.

Gradle 버전과 Gradle Plugin버전 확인 방법

Menu > File > Project Structure 에 들어가면 Project 탭에 다음과 같이 Gradle버전과 Gradle Plugin 버전을 확인할 수 있습니다.

Agent 초기화가 안되었다고 떠요.

‘Not IMQA Agent Init yet’은 아직 IMQA Agent가 동작하지 않은 상태에서 프로파일링이 진행되는 경우에 발생하는 로그입니다. 이 경우, 아래 사항을 확인해 주세요.

  • 유효한 프로젝트 키를 삽입하였는지

  • 네트워크가 켜지지 않은 디바이스에서 테스트하였는지

  • https://collector.imqa.io/ 를 테스트하는 디바이스의 브라우저에 접속하였을 때 접속이 되지 않는지 (IMQA 수집 서버와 통신이 안되는 경우 Agent가 동작하지 않습니다.)

  • Crash Agent와 MPM Agent를 두 개 모두 올린 경우 (MPM만 올려도 Crash Agent도 함께 동작합니다. Crash Agent와 MPM Agent를 동시에 두 개 올리신 경우 Crash Agent는 삭제해 주세요.)

설치 후 반드시 설정해야 하는 기능이 있나요?

Crash의 경우, 커스텀 에러(Custom Error) 설정을 하시면 로그인 에러, 결제 에러와 같은 다양한 에러 정보를 확인하실 수 있으니 꼭 설정해 주세요!

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