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# 자주 묻는 질문

아래 항목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다. 설치 중 궁금한 사항이 있으시거나, 설치가 잘 되지 않는다면 아래를 통해 언제든지 문의해 주세요! 필요에 따라 일정을 정한 후, 원격 지원도 진행 가능합니다. \
&#x20;\- 메일: <support@imqa.io>\
&#x20;\- 채팅 상담: [imqa.channel.io](http://imqa.channel.io)\
&#x20;\- 개발자 포럼: <https://imdev.imqa.io>

### IMQA 서비스 안내

**\[**[**전체 보기**](/imqa-guide/faq/qna/imqa.md)**]**

* [IMQA 서비스 안내](/imqa-guide/faq/qna/imqa.md#introduction)
* [IMQA 필요성](/imqa-guide/faq/qna/imqa.md#why)
* [Crash & MPM 차이점](/imqa-guide/faq/qna/imqa.md#difference)
* [추천 기업](/imqa-guide/faq/qna/imqa.md#recommendation)
* [고객 레퍼런스](/imqa-guide/faq/qna/imqa.md#reference)

### 타 서비스와의 차이점

**\[**[**전체 보기**](/imqa-guide/faq/qna/difference.md)**]**

* [타사 크래시 솔루션](/imqa-guide/faq/qna/difference.md#crash)
* [개발자 도구](/imqa-guide/faq/qna/difference.md#dev-tool)
* [구글 퍼포먼스 뷰](/imqa-guide/faq/qna/difference.md#performace-view)
* [로컬 데이터](/imqa-guide/faq/qna/difference.md#local)

### 회원 가입･관리

**\[**[**전체 보기**](/imqa-guide/faq/qna/signup.md)**]**

* [회원 가입](/imqa-guide/faq/qna/signup.md#how-to)
* [인증 메일](/imqa-guide/faq/qna/signup.md#mail)&#x20;
* [로그인](/imqa-guide/faq/qna/signup.md#undefined)
* [아이디 찾기](/imqa-guide/faq/qna/signup.md#id)
* [비밀번호 찾기](/imqa-guide/faq/qna/signup.md#password)
* [비밀번호 변경하기](/imqa-guide/faq/qna/signup.md#password)
* [탈퇴하기](/imqa-guide/faq/qna/signup.md#withdrawal)

### IMQA 설치 관련

**\[**[**전체 보기**](/imqa-guide/faq/qna/install.md)**]**

* [설치 가능 OS](/imqa-guide/faq/qna/install.md#os)
* [IMQA 개발 언어](/imqa-guide/faq/qna/install.md#language)
* [지원 언어](/imqa-guide/faq/qna/install.md#framework)
* [네이티브앱/웹앱/하이브리브앱 지원](/imqa-guide/faq/qna/install.md#hybrid)
* [설치 항목](/imqa-guide/faq/qna/install.md#sdk)
* [지원 환경](/imqa-guide/faq/qna/install.md#environment)
* [샘플 앱 연동 테스트](/imqa-guide/faq/qna/install.md#test)
* [Crash 설치 방법](/imqa-guide/faq/qna/install.md#crash-install)
* [MPM 설치 방법](/imqa-guide/faq/qna/install.md#mpm-install)
* [설치 후 데이터 확인 불가](/imqa-guide/faq/qna/install.md#data)
* [Agent 초기화](/imqa-guide/faq/qna/install.md#agent-init)
* [필수 설정 항목](/imqa-guide/faq/qna/install.md#setting)

### 프로젝트 설정･관리

**\[**[**전체 보기**](/imqa-guide/faq/qna/project.md)**]**

* [프로젝트란](/imqa-guide/faq/qna/project.md#what)
* [프로젝트 생성](/imqa-guide/faq/qna/project.md#how)
* [패키지 이름](/imqa-guide/faq/qna/project.md#packageid)
* [프로젝트 키](/imqa-guide/faq/qna/project.md#project-key)
* [프로젝트 관리](/imqa-guide/faq/qna/project.md#project-management)
* [멤버(운영자) 추가/권한 변경/삭제](/imqa-guide/faq/qna/project.md#member)
* [프로젝트 변경](/imqa-guide/faq/qna/project.md#change)
* [프로젝트 추가](/imqa-guide/faq/qna/project.md#addition)
* [프로젝트 삭제](/imqa-guide/faq/qna/project.md#delete)

### Crash 사용 관련

**\[**[**전체 보기**](/imqa-guide/faq/qna/crash.md)**]**

* [크래시 외 다른 에러 확인 (Custom Error)](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#custom-error)
* [크래시, ANR 구분](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#anr)
* [크래시, ANR 수가 많이 나오는 경우](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#anr2)
* [Unknown Error란](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#unknown-error)
* [요약 정보](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#summary)
* [에러 등급 / 에러 비율](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#rank)
* [에러 테이블](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#error-table)
* [에러 태그](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#error-tag)
* [에러 검색](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#error-info)
* [에러 상세 (에러 원인, 발생 위치)](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#stack)
* [동일 에러 발생](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#version)
* [알림 설정](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#crash-alert)
* [Crash - MPM 이동](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#crash-mpm)

### MPM 사용 관련

**\[**[**전체 보기**](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md)**]**

* [앱 버전별 우선 순위 설정](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#app-version)
* [성능 저하 원인 분석](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#stack)
* [화면 분석 / 화면별 성능 분석 ](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#screen-card)
* [날씨 아이콘 기준](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#weather)
* [요약 정보](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#last30)
* [화면 보기 설정](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#hidden)
* [화면 숨김 설정](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#hidden-data)
* [화면 이름 변경](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#screen-name)
* [프로젝트 비교](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#ab-dashboard)
* [성능 대시보드 - A/B 대시보드 변경](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#ab-dashboard2)
* [지역 분석 범위](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#region)
* [보고서 기간](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#report0)&#x20;
* [보고서 구성](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#report)
* [성능/병목현상 리포트 차이](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#report2)
* [보고서 다운로드](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#report3)
* [시간대 설정](/imqa-guide/faq/qna/mpm.md#timezone)&#x20;

### 알림 설정

**\[**[**전체 보기**](/imqa-guide/faq/qna/alert.md)**]**

* [Crash 알림 설정](/imqa-guide/faq/qna/alert.md#crash-alert)
* [알림 채널](/imqa-guide/faq/qna/alert.md#alert-setting)
* [알림 종류](/imqa-guide/faq/qna/alert.md#alert2)
* [알림 설정 방법](/imqa-guide/faq/qna/alert.md#alert-setting2)
* [알림 수신 멤버 설정](/imqa-guide/faq/qna/alert.md#alert3)
* [웹 브라우저 푸시 알림 설정](/imqa-guide/faq/qna/alert.md#alert4)&#x20;
* [알림 위험도 설정](/imqa-guide/faq/qna/alert.md#alert-setting3)
* [알림 기준치](/imqa-guide/faq/qna/alert.md#alert-guide)
* [프로젝트 프리셋과 알림 프리셋 차이](/imqa-guide/faq/qna/alert.md#alert5)

### 데이터 이해하기

**\[**[**전체 보기**](/imqa-guide/faq/qna/data-analysis.md)**]**

* [하위 5% 데이터](/imqa-guide/faq/qna/data-analysis.md#p95)
* [성능 문제 발생률](/imqa-guide/faq/qna/data-analysis.md#issue-rate)
* [성능 문제 발생률과 평균 문제 발생률 차이](/imqa-guide/faq/qna/data-analysis.md#issue-rate2)
* [최근 5분 성능 지표](/imqa-guide/faq/qna/data-analysis.md#last-5minutes)
* [최근 5분 - 메모리 100% 표시](/imqa-guide/faq/qna/data-analysis.md#last-5minutes2)
* [OS, APP 구분](/imqa-guide/faq/qna/data-analysis.md#heat-map)
* [화면별 성능 현황 - 버블 차트](/imqa-guide/faq/qna/data-analysis.md#bubble)
* [구간 분석 - 기본 데이터 구성](/imqa-guide/faq/qna/data-analysis.md#distribution-analysis)&#x20;
* [구간 분석 - 구간별 데이터](/imqa-guide/faq/qna/data-analysis.md#distribution-analysis2)
* [성능 / 병목 현상 리포트](/imqa-guide/faq/qna/data-analysis.md#report)

### 데이터 수집 / 확인 / 사용량

**\[**[**전체 보기**](/imqa-guide/faq/qna/data.md)**]**

* [수집 데이터 종류](/imqa-guide/faq/qna/data.md#data1)
* [데이터 수집 주기](/imqa-guide/faq/qna/data.md#data2)
* [크래시, ANR 수가 많이 나오는 경우](/imqa-guide/faq/qna/crash.md#anr2)
* [사용자 데이터 사용 여부 ](/imqa-guide/faq/qna/data.md#data3)
* [데이터 확인 불가](/imqa-guide/faq/qna/data.md#data4)
* [난독화된 데이터 확인 방법](/imqa-guide/faq/qna/data.md#data5)
* [데이터 저장 기간](/imqa-guide/faq/qna/data.md#data7)
* [이전 데이터 확인](/imqa-guide/faq/qna/data.md#data9)
* [데이터 사용량 초과 시](/imqa-guide/faq/qna/data.md#data12)
* [데이터 사용량 추가](/imqa-guide/faq/qna/data.md#data13)

### **개인 정보**･**보안**

**\[**[**전체 보기**](/imqa-guide/faq/qna/personal-info.md)**]**&#x20;

* [개인 정보 관련](/imqa-guide/faq/qna/personal-info.md#info1)
* [사용자 동의 여부](/imqa-guide/faq/qna/personal-info.md#info2)
* [행동 분석 사용자 정보](/imqa-guide/faq/qna/personal-info.md#behavior-info)
* [SDK 삽입 관련](/imqa-guide/faq/qna/personal-info.md#info3)
* [사용자 위치 정보 관련](/imqa-guide/faq/qna/personal-info.md#info4)
* [iOS 앱 추적 허용 이슈 관련 여부](/imqa-guide/faq/qna/personal-info.md#info5)

### 기타 문의

**\[**[**전체 보기**](/imqa-guide/faq/qna/etc.md)**]**

* [설치형(On-Premise)](/imqa-guide/faq/qna/etc.md#etc1)
* [설치형 권장 사양](/imqa-guide/faq/qna/etc.md#etc2)&#x20;
* [폐쇄망에서 사용 가능 여부](/imqa-guide/faq/qna/etc.md#etc3)
* [SDK 설치 및 성능 관련](/imqa-guide/faq/qna/etc.md#etc4)
* [웹페이지 모니터링](/imqa-guide/faq/qna/etc.md#etc5)
* [모바일에서 사용 가능 여부](/imqa-guide/faq/qna/etc.md#etc6)
* [해외 서비스 사용 가능 여부](/imqa-guide/faq/qna/etc.md#etc7)
* [결제 서비스 사용 가능 여부](/imqa-guide/faq/qna/etc.md#etc8)
