에러 검색
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IMQA Crash 에러 검색은 선택한 기간 동안 발생했던 에러들을 다양한 관점에서 검색하고 에러 발생 목록을 확인할 수 있습니다. 통합 에러 목록과 사용자별 에러 목록에서 기간, 에러 유형, 에러명, 등급, 앱 버전, 태그 등 다양한 조회 조건으로 검색할 수 있습니다. 통합 에러 목록의 경우 ‘통합 에러 상세’ 페이지로, 사용자별, 행동분석별 에러 목록의 경우 ‘사용자별 에러 상세’ 페이지로 빠르게 이동할 수 있습니다.
통합 에러 목록은 기간 내 발생했던 에러들을 통합적 관점에서 확인할 수 있습니다. 원하는 기간과 조건으로 조회하여, 누적 발생이 많았던 에러에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 거시적 관점에서의 상태 확인 및 발생 패턴을 파악할 수 있습니다.
IMQA Crash 통합 에러 목록은 다음과 같이 구성됩니다.
❶ 필터 ❷ 에러 테이블
에러 유형, 등급, 최근 발생일, 상태, 앱 버전, 태그로 통합 에러 단위를 검색할 수 있습니다.
❶ 에러 유형 기본 ‘전체’로 설정되어 있으며, 안드로이드 프로젝트는 ’크래시’와 ‘ANR’로 검색할 수 있습니다. 웹/하이브리드 앱의 경우 에러를 ‘크래시'와 ‘웹 크래시'로 검색할 수 있습니다. SDK에서 Custom Crash 발생 옵션을 통해 사용자 정의 에러를 수집한 경우 ‘Custom’ 으로 에러를 검색할 수 있습니다. Agent에서 Custom Web Crash 발생 옵션을 통해 사용자 정의 에러를 수집한 경우 ‘WCustom’ 으로 에러를 검색할 수 있습니다.
SDK에서 크래시 외 비즈니스에서 발생하는 다양한 문제를 사용자 정의 에러로 수집할 수 있습니다. 커스텀 크래시에 대한 자세한 내용은 ‘IMQA Crash 설치 가이드 > Custom Crash 발생' 을 참고하세요. Agent에서 웹 페이지에서 발생하는 에러나 비즈니스 로직에서 발생하는 다양한 문제를 사용자 정의 에러로 수집할 수 있습니다. 커스텀 웹 크래시에 대한 자세한 내용은 ‘IMQA Crash 설치 가이드 > Custom Web Crash 발생' 을 참고하세요.
❷ 등급 기본 ‘전체’로 설정되어 있으며, SDK에서 사전 정의한 에러의 등급으로 필터링할 수 있습니다.
❸ 최근 발생일 기본 ‘최근 30일’로 설정되어 있으며, 최근 에러 발생일시가 조회 기간에 포함되는 에러로 필터링할 수 있습니다. 바 위에 마우스 드래그 시 조회 기간 변경이 가능합니다.
❹ 상태 기본 ‘전체’로 설정되어 있으며, ‘에러 상세’ 페이지에서 설정한 상태로 필터링할 수 있습니다.
❺ 앱 버전 기본 ‘전체’로 설정되어 있으며, 우선순위가 높은 앱 버전 4개와 그 외로 필터링할 수 있습니다.
❻ 태그
기본 ‘전체’로 설정되어 있으며, 선택 클릭시 ‘통합 에러 상세’ 페이지에서 설정한 전체 태그 목록에서 선택해 검색할 수 있습니다. 원하는 태그를 선택하면 검색 조건으로 추가됩니다. [X] 아이콘을 클릭해서 삭제할 수 있습니다.
필터에서 선택한 조건으로 통합 에러를 확인할 수 있습니다. 에러 등급, 에러 명, 태그, 현재 상태와 최근 발생일시를 표시합니다. 이를 통해 발생한 에러를 빠르게 파악할 수 있으며, ‘통합 에러 상세’ 페이지로 이동할 수 있습니다.
❶ 헤더(정렬) 기본은 최근 발생일시 순으로 정렬됩니다.
❷ 에러 필터에서 선택한 조건으로 에러를 표시합니다. [에러 항목]클릭 시 ‘통합 에러 상세’ 페이지로 이동합니다.
등급: SDK에서 사전 정의한 에러의 등급을 표시합니다.
크래시 명: 에러 명을 표시합니다.
태그: ‘통합 에러 상세’ 페이지에서 설정한 태그를 표시합니다.
상태: ‘통합 에러 상세’ 페이지에서 설정한 상태를 표시합니다.
최근 발생일시: 해당 에러의 마지막 발생 일시를 표시합니다.
사용자별 에러 목록은 기간 내 발생했던 에러들을 사용자 관점에서 확인할 수 있습니다. 원하는 기간과 조건으로 조회하여, 특정 사용자에게 발생했던 에러에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 미시적 관점에서의 상태 확인 및 발생 패턴을 파악할 수 있습니다.
IMQA Crash 사용자별 에러 목록은 다음과 같이 구성됩니다.
❶ 조회 기간/조회 조건 ❷ 검색 결과
조회하고자 하는 기간과, 조회 조건을 선택할 수 있습니다. 선택한 기간과 기준으로 사용자별 에러 목록을 조회합니다.
① 조회하고자 하는 조회 기간을 [캘린더] 아이콘을 클릭하여 선택합니다. 시작일시/종료일시는 기본 ‘최근 7일(~오늘 날짜 현재 시간)’로 설정되어 있으며 ‘1일'을 조회하는 경우에는 같은 날짜로 선택합니다.
② 조회하고자 하는 특정 사용자 ID, 에러명, 화면명이 있을 경우 2글자 이상의 검색어를 입력합니다. 입력하지 않으면 기본 ‘전체'로 조회됩니다.
사용자 ID는 별도로 SDK에서 제공하는 API를 통해 데이터를 제공하는 경우에만 조회가 가능합니다.
사용자 ID 설정은 ‘IMQA Crash 설치 가이드 > Custom User ID 등록'을 참고하세요.
③ 조회하고자 하는 특정 앱 버전, 에러 유형, 에러 상태가 있을 경우 선택합니다. 기본 ‘전체’로 설정되어 있습니다.
④ [조회 하기]를 클릭하면 선택한 기간과 기준으로 데이터가 조회됩니다.
여러 조회 조건을 설정할 경우, 모든 조건이 일치하는 검색 결과를 표시합니다. (AND 연산)
조회 기간과 선택한 조건으로 사용자별 에러를 확인할 수 있습니다. 에러 유형, 사용자 ID, 에러명, 에러 발생 화면명, 앱 버전, 현재 상태와 발생일시를 표시합니다. 이를 통해 특정 사용자에게 발생한 에러를 빠르게 파악할 수 있으며, ‘사용자별 에러 상세’ 페이지로 이동할 수 있습니다.
❶ 검색결과 조회된 검색결과 항목 수를 표시합니다.
❷ 헤더(정렬) 기본은 최근 발생일시 순으로 정렬됩니다.
❸ 에러 선택한 조건으로 특정 사용자의 에러를 표시합니다. [에러 항목]클릭 시 ‘사용자별 에러 상세’ 페이지로 이동합니다.
에러 유형: 해당 에러의 유형을 표시합니다.
사용자 ID: SDK에서 사전 정의한 사용자의 ID 정보가 수집되었을 경우 해당 정보로 표시합니다. 설정한 사용자 정보가 없을 경우 ‘-’ 표시됩니다.
에러: 에러 명을 표시합니다.
화면명: 해당 에러가 발생한 화면명을 표시합니다.
현재 웹 크래시 발생 화면명은 네이티브 화면 정보로 표시됩니다.
앱 버전: 해당 에러가 발생한 앱 버전을 표시합니다.
상태: 해당 에러 상위 통합 에러의 ‘통합 에러 상세’ 페이지에서 설정한 상태를 표시합니다.
발생일시: 해당 에러의 발생 일시를 표시합니다.
행동분석별 에러 목록은 특정 사용자의 앱 실행 ~ 앱 종료까지의 행동 흐름에서 발생한 에러를 확인할 수 있습니다. ‘행동분석' 페이지를 통해 특정 크래시가 발생한 화면에서 연계하여 확인할 수 있습니다.
행동분석별 에러 목록을 이렇게 활용해보세요.
① ‘행동분석' 행동 흐름 목록에서 이슈가 있었던 행동분석 ID 만으로 조회하는 경우, 특정 행동 흐름에서 발생한 에러가 전체 조회됩니다.
② ‘행동분석' 행동 흐름 목록에서 이슈가 있었던 행동분석 ID와 화면 ID로 조회하는 경우, 행동 흐름 중 특정 화면에서 발생한 에러가 조회됩니다.
행동분석별 에러 목록에서의 조회 조건은 행동분석 ID와 화면 ID를 사용합니다. 행동분석 ID와 화면 ID는 IMQA가 특정 행동 흐름과 특정 화면을 식별하기 위해 부여한 고유 키입니다.
