에러 검색
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IMQA Crash 에러 검색은 선택한 기간 동안 발생했던 에러들을 다양한 관점에서 검색하고 에러 발생 목록을 확인할 수 있습니다. 통합 에러 목록과 사용자별 에러 목록에서 기간, 에러 유형, 에러명, 등급, 앱 버전, 태그 등 다양한 조회 조건으로 검색할 수 있습니다. 통합 에러 목록의 경우 ‘통합 에러 상세’ 페이지로, 사용자별, 행동분석별 에러 목록의 경우 ‘사용자별 에러 상세’ 페이지로 빠르게 이동할 수 있습니다.
통합 에러 목록은 기간 내 발생했던 에러들을 통합적 관점에서 확인할 수 있습니다. 원하는 기간과 조건으로 조회하여, 누적 발생이 많았던 에러에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 거시적 관점에서의 상태 확인 및 발생 패턴을 파악할 수 있습니다.
IMQA Crash 통합 에러 목록은 다음과 같이 구성됩니다.
❶ 필터 ❷ 에러 테이블
에러 유형, 등급, 최근 발생일, 상태, 앱 버전, 태그로 통합 에러 단위를 검색할 수 있습니다.
❶ 에러 유형 기본 ‘전체’로 설정되어 있으며, 안드로이드 프로젝트는 ’크래시’와 ‘ANR’로 검색할 수 있습니다. 웹/하이브리드 앱의 경우 에러를 ‘크래시'와 ‘웹 크래시'로 검색할 수 있습니다. SDK에서 Custom Crash 발생 옵션을 통해 사용자 정의 에러를 수집한 경우 ‘Custom’ 으로 에러를 검색할 수 있습니다. Agent에서 Custom Web Crash 발생 옵션을 통해 사용자 정의 에러를 수집한 경우 ‘WCustom’ 으로 에러를 검색할 수 있습니다.
❷ 등급 기본 ‘전체’로 설정되어 있으며, SDK에서 사전 정의한 에러의 등급으로 필터링할 수 있습니다.
❸ 최근 발생일 기본 ‘최근 30일’로 설정되어 있으며, 최근 에러 발생일시가 조회 기간에 포함되는 에러로 필터링할 수 있습니다. 바 위에 마우스 드래그 시 조회 기간 변경이 가능합니다.
❹ 상태 기본 ‘전체’로 설정되어 있으며, ‘에러 상세’ 페이지에서 설정한 상태로 필터링할 수 있습니다.
❺ 앱 버전 기본 ‘전체’로 설정되어 있으며, 우선순위가 높은 앱 버전 4개와 그 외로 필터링할 수 있습니다.
❻ 태그
기본 ‘전체’로 설정되어 있으며, 선택 클릭시 ‘통합 에러 상세’ 페이지에서 설정한 전체 태그 목록에서 선택해 검색할 수 있습니다. 원하는 태그를 선택하면 검색 조건으로 추가됩니다. [X] 아이콘을 클릭해서 삭제할 수 있습니다.
필터에서 선택한 조건으로 통합 에러를 확인할 수 있습니다. 에러 등급, 에러 명, 태그, 현재 상태와 최근 발생일시를 표시합니다. 이를 통해 발생한 에러를 빠르게 파악할 수 있으며, ‘통합 에러 상세’ 페이지로 이동할 수 있습니다.
❶ 헤더(정렬) 기본은 최근 발생일시 순으로 정렬됩니다.
❷ 에러 필터에서 선택한 조건으로 에러를 표시합니다. [에러 항목]클릭 시 ‘통합 에러 상세’ 페이지로 이동합니다.
등급: SDK에서 사전 정의한 에러의 등급을 표시합니다.
크래시 명: 에러 명을 표시합니다.
태그: ‘통합 에러 상세’ 페이지에서 설정한 태그를 표시합니다.
상태: ‘통합 에러 상세’ 페이지에서 설정한 상태를 표시합니다.
최근 발생일시: 해당 에러의 마지막 발생 일시를 표시합니다.
사용자별 에러 목록은 기간 내 발생했던 에러들을 사용자 관점에서 확인할 수 있습니다. 원하는 기간과 조건으로 조회하여, 특정 사용자에게 발생했던 에러에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 미시적 관점에서의 상태 확인 및 발생 패턴을 파악할 수 있습니다.
IMQA Crash 사용자별 에러 목록은 다음과 같이 구성됩니다.
❶ 조회 기간/조회 조건 ❷ 검색 결과
조회하고자 하는 기간과, 조회 조건을 선택할 수 있습니다. 선택한 기간과 기준으로 사용자별 에러 목록을 조회합니다.
① 조회하고자 하는 조회 기간을 [캘린더] 아이콘을 클릭하여 선택합니다. 시작일시/종료일시는 기본 ‘최근 7일(~오늘 날짜 현재 시간)’로 설정되어 있으며 ‘1일'을 조회하는 경우에는 같은 날짜로 선택합니다.
② 조회하고자 하는 특정 사용자 ID, 에러명, 화면명이 있을 경우 2글자 이상의 검색어를 입력합니다. 입력하지 않으면 기본 ‘전체'로 조회됩니다.
③ 조회하고자 하는 특정 앱 버전, 에러 유형, 에러 상태가 있을 경우 선택합니다. 기본 ‘전체’로 설정되어 있습니다.
④ [조회 하기]를 클릭하면 선택한 기간과 기준으로 데이터가 조회됩니다.
조회 기간과 선택한 조건으로 사용자별 에러를 확인할 수 있습니다. 에러 유형, 사용자 ID, 에러명, 에러 발생 화면명, 앱 버전, 현재 상태와 발생일시를 표시합니다. 이를 통해 특정 사용자에게 발생한 에러를 빠르게 파악할 수 있으며, ‘사용자별 에러 상세’ 페이지로 이동할 수 있습니다.
❶ 검색결과 조회된 검색결과 항목 수를 표시합니다.
❷ 헤더(정렬) 기본은 최근 발생일시 순으로 정렬됩니다.
❸ 에러 선택한 조건으로 특정 사용자의 에러를 표시합니다. [에러 항목]클릭 시 ‘사용자별 에러 상세’ 페이지로 이동합니다.
에러 유형: 해당 에러의 유형을 표시합니다.
사용자 ID: SDK에서 사전 정의한 사용자의 ID 정보가 수집되었을 경우 해당 정보로 표시합니다. 설정한 사용자 정보가 없을 경우 ‘-’ 표시됩니다.
에러: 에러 명을 표시합니다.
화면명: 해당 에러가 발생한 화면명을 표시합니다.
현재 웹 크래시 발생 화면명은 네이티브 화면 정보로 표시됩니다.
앱 버전: 해당 에러가 발생한 앱 버전을 표시합니다.
상태: 해당 에러 상위 통합 에러의 ‘통합 에러 상세’ 페이지에서 설정한 상태를 표시합니다.
발생일시: 해당 에러의 발생 일시를 표시합니다.
행동분석별 에러 목록은 특정 사용자의 앱 실행 ~ 앱 종료까지의 행동 흐름에서 발생한 에러를 확인할 수 있습니다. ‘행동분석' 페이지를 통해 특정 크래시가 발생한 화면에서 연계하여 확인할 수 있습니다.
행동분석별 에러 목록을 이렇게 활용해보세요.
① ‘행동분석' 행동 흐름 목록에서 이슈가 있었던 행동분석 ID 만으로 조회하는 경우, 특정 행동 흐름에서 발생한 에러가 전체 조회됩니다.
② ‘행동분석' 행동 흐름 목록에서 이슈가 있었던 행동분석 ID와 화면 ID로 조회하는 경우, 행동 흐름 중 특정 화면에서 발생한 에러가 조회됩니다.
