데이터 수집 / 확인 / 사용량
수집하는 데이터는 무엇인가요?
수집하는 데이터는 크게 성능 데이터와 크래시로 나뉩니다. 성능 데이터는 CPU 사용량, 메모리 사용량, 네트워크 사용량, 화면 응답시간을 수집하게 되며, 이를 앱 버전, OS 버전, 디바이스 종류와 같은 카테고리로 그룹핑하여 보실 수 있습니다. 크래시의 경우 앱이 의도하지 않게 종료된 경우에 발생한 상세 에러 정보를 수집합니다.
데이터는 실시간으로 수집되나요?
기본적으로 5초 간격으로 데이터를 수집하며, 1분마다 업데이트됩니다.
사용자의 데이터 용량을 사용하나요?
데이터는 업로드 후 자동으로 삭제되어 사용자 데이터에 큰 영향이 없습니다. 기본 설정을 기준(수집 간격: 5초, 업로드 간격: 1분)으로 Android는 25KB (± 5 KB), iOS는 15KB (± 5 KB)를 사용합니다.
데이터를 확인할 수 없어요. / 데이터가 안 보여요.
SDK 설치 후 데이터가 보이지 않는 경우는 아래와 같습니다.
사용자가 없는 앱의 경우 수집되는 데이터가 없어 데이터가 보이지 않을 수 있습니다.
제공되는 사용량이 초과될 경우, 데이터가 수집되지 않아 데이터가 보이지 않을 수 있습니다.
난독화된 데이터도 확인 가능한가요?
Proguard로 인해 난독화된 데이터를 proguard-mapping 파일을 이용하여 복호화를 지원하고 있습니다. 또한 iOS의 경우, Symbolication 적용된 앱을 Mac 장비 없이도 복호화가 가능합니다. 자세한 내용은 아래 항목을 통해 확인해 보세요.
데이터는 며칠간 저장되나요?
데이터 저장 기간은 계약에 따라 상이합니다. 특별히 원하시는 저장 기간이 있으시다면 계약 시 미리 말씀해 주세요!
이전 데이터를 확인하고 싶어요.
삭제된 데이터는 확인이 불가합니다. 플랜을 변경하시면, 변경 시점부터 데이터 저장 기간이 변경되며 이전 데이터는 확인이 불가합니다.
데이터 사용량이 초과되면 어떻게 되나요?
플랜/계약에 따라 제공되는 데이터 사용량이 초과되면 사용량이 리셋되기 전까지는 데이터가 수집되지 않습니다.
데이터 사용량을 추가하고 싶어요.
사용량을 추가하여 사용하실 수 있습니다. 사용량 추가를 원하시는 경우, 문의하기를 통해 남겨주시면 담당자가 개별 안내해 드리겠습니다.
Last updated