알림 설정

Crash 알림을 받고 싶어요.

IMQA Crash의 알림은 ‘MPM > 알림’ 메뉴에서 설정하실 수 있습니다. 상세 설정 방법은 아래 알림 설정 페이지를 참고해 주세요.

알림은 어디로 받을 수 있나요?

이메일 및 브라우저 알림을 통해 알림을 받을 수 있습니다. 아래 알림 정책 설정을 통해 알림을 설정해 보세요.

어떤 알림을 받을 수 있나요?

크래시/실행 수, 네이티브 화면 로딩시간, 응답시간, CPU 사용량, 메모리 사용량에 대한 기준치 초과 알림을 받을 수 있습니다. 유료 플랜의 경우 앱 버전, 디바이스, OS 버전 및 위치 세부 설정이 가능합니다.

알림은 어떻게 설정할 수 있나요?

'알림 > 알림 정책 관리 > 정책 추가' 메뉴에서 알림을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 알림 정책 설정을 확인해 주세요.

특정 멤버만 알림을 받고 싶어요. / 저는 알림이 오지 않아요.

알림 설정 시, 알림을 받을 멤버를 선택할 수 있습니다. 알림을 받을 멤버를 선택해 주세요.

웹 브라우저에서 푸시 알림이 오지 않아요.

브라우저 알림 설정 후에도 웹 브라우저에서 알림이 오지 않는 경우, 다음 세 가지 경우에 해당하지는 않는지 확인해 주세요.

1. 알림 권한 요청 팝업에서 ‘차단'을 한 경우

접속 PC의 Google Chrome 브라우저에서 알림 허용이 필요합니다. 아래의 두 가지 권한을 변경하는 방법 중 하나의 방법을 참고해 주세요. (1) ❶ IMQA 주소 표시줄 왼쪽에 있는 [잠금 ] 아이콘 클릭 > 알림 ‘허용'을 클릭합니다. ❷ 페이지를 새로고침합니다.

2. 접속 PC의 알림 센터 설정이 OFF인 경우

브라우저 알림을 ‘허용' 해도, 접속 PC의 OS 별 알림 센터 설정이 OFF인 경우 웹 푸시를 정상적으로 받을 수 없습니다. 아래의 OS 별 알림 센터 설정을 변경하는 방법을 참고해 주세요.

(1) Window ❶ ‘설정 > 시스템 > 알림 및 작업'을 클릭합니다. ❷ ‘앱 및 다른 보낸 사람의 알림 받기'를 설정합니다. ❸ ‘Chrome’의 앱 알림 받기를 설정합니다.

(2) Mac ❶ ‘Apple 메뉴 > 시스템 환경설정’ 팝업에서 '알림'을 클릭합니다. ❷‘Google Chrome’을 선택하고 '알림 허용'을 설정합니다.

3. 사용 중인 브라우저가 Google Chrome이 아니거나, 지원 버전이 아닌 경우

현재 브라우저 알림 기능은 Google Chrome에서만 지원됩니다. 위의 설정에도 브라우저 알림이 표시되지 않을 경우, 웹 푸시 기능이 지원되지 않는 버전일 수 있습니다. 최신 버전 브라우저로 업데이트 후 설정해 보세요.

알림 위험도는 어떻게 설정하나요?

알림 기준치 이상 정상 범위, 경고 범위, 위험 범위의 비율 기준을 %로 표시하며 마우스 드래그로 조정하거나 직접 입력할 수 있습니다.

  • 위험도 초기값 - 정상: 기준치 이상 데이터가 전체의 10% 미만 - 경고: 기준치 이상 데이터가 전체의 10% 이상 - 위험: 기준치 이상 데이터가 전체의 30% 이상

알림 기준치를 어느 정도로 설정해야 할지 모르겠어요.

알림 기준치란 성능 지표별 문제가 있다고 판단되는 기준값을 의미합니다. 알림의 기준치를 잘 설정해야 위험 상황을 인지하여 장애 발생 전 미리 대처하거나 장애 발생 후에도 더 큰 장애로 커지지 않게 대비할 수 있습니다.

기준치 설정이 어려우시다면 아래 기준 초깃값을 참고해 보세요. 또한 설정 시 참고하실 수 있도록 툴 팁을 통해 성능 지표별 기준치 초깃값을 확인하실 수 있습니다.

성능 지표기준치 초기값

크래시/런치 수

-

네이티브 화면 로딩시간

300ms

웹뷰 화면 로딩시간

100ms

응답시간

3,000ms

CPU 사용량

50%

메모리 사용량

100MB

  • 위험도 초기값 - 정상: 기준치 이상 데이터가 전체의 10% 미만 - 경고: 기준치 이상 데이터가 전체의 10% 이상 - 위험: 기준치 이상 데이터가 전체의 30% 이상

프로젝트 프리셋과 알림 프리셋은 무슨 차이가 있나요?

프로젝트 프리셋에서는 IMQA에서 표시할 성능 지표별 기준치와 위험도로 표시되는 기준치 이상 데이터의 비율을 자유롭게 설정할 수 있습니다. 프로젝트 프리셋에서 설정한 설정값은 알림에도 반영됩니다. (알림 설정 시, 오른쪽 상단의 [기준치 초기화하기]를 클릭하면 ‘프로젝트 프리셋’ 설정값으로 초기화됩니다.)

알림은 알림을 받을 기준치를 설정하는 것으로 IMQA에서 표시되는 위험도와 다르게 알림을 받고자 할 때 별도로 설정할 수 있습니다. 활성화/비활성화 설정을 통해 특정 지표에 대한 알림을 받지 받도록 설정할 수도 있습니다.

예를 들어, 문제 발생률이 IMQA에 표시되는 것보다 더 높거나 크래시 발생 수가 더 많을 경우에만 알림을 받고자 할 경우, 비율 기준 또는 기준치를 변경할 수 있습니다.

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