자주 묻는 질문

아래 항목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다. 설치 중 궁금한 사항이 있으시거나, 설치가 잘 되지 않는다면 아래를 통해 언제든지 문의해 주세요! 필요에 따라 일정을 정한 후, 원격 지원도 진행 가능합니다. - 메일: [e-mail] - 채팅 상담: imqa.channel.io - 개발자 포럼: https://imdev.imqa.io

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IMQA 설치 관련

[전체 보기]

• 설치 가능 OS
• IMQA 개발 언어
• 지원 언어
• 네이티브앱/웹앱/하이브리브앱 지원
• 설치 항목
• 지원 환경
• 샘플 앱 연동 테스트
• Crash 설치 방법
• MPM 설치 방법
• 설치 후 데이터 확인 불가
• Agent 초기화
• 필수 설정 항목

프로젝트 설정･관리

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• 프로젝트란
• 프로젝트 생성
• 패키지 이름
• 프로젝트 키
• 프로젝트 관리
• 멤버(운영자) 추가/권한 변경/삭제
• 프로젝트 변경
• 프로젝트 추가
• 프로젝트 삭제

Crash 사용 관련

[전체 보기]

• 크래시 외 다른 에러 확인 (Custom Error)
• 크래시, ANR 구분
• 크래시, ANR 수가 많이 나오는 경우
• Unknown Error란
• 요약 정보
• 에러 등급 / 에러 비율
• 에러 테이블
• 에러 태그
• 에러 검색
• 에러 상세 (에러 원인, 발생 위치)
• 동일 에러 발생
• 알림 설정
• Crash - MPM 이동

MPM 사용 관련

[전체 보기]

• 앱 버전별 우선 순위 설정
• 성능 저하 원인 분석
• 화면 분석 / 화면별 성능 분석
• 날씨 아이콘 기준
• 요약 정보
• 화면 보기 설정
• 화면 숨김 설정
• 화면 이름 변경
• 프로젝트 비교
• 성능 대시보드 - A/B 대시보드 변경
• 지역 분석 범위
• 보고서 기간
• 보고서 구성
• 성능/병목현상 리포트 차이
• 보고서 다운로드
• 시간대 설정

알림 설정

[전체 보기]

• Crash 알림 설정
• 알림 채널
• 알림 종류
• 알림 설정 방법
• 알림 수신 멤버 설정
• 웹 브라우저 푸시 알림 설정
• 알림 위험도 설정
• 알림 기준치
• 프로젝트 프리셋과 알림 프리셋 차이

데이터 이해하기

[전체 보기]

• 하위 5% 데이터
• 성능 문제 발생률
• 성능 문제 발생률과 평균 문제 발생률 차이
• 최근 5분 성능 지표
• 최근 5분 - 메모리 100% 표시
• OS, APP 구분
• 화면별 성능 현황 - 버블 차트
• 구간 분석 - 기본 데이터 구성
• 구간 분석 - 구간별 데이터
• 성능 / 병목 현상 리포트

데이터 수집 / 확인 / 사용량

[전체 보기]

• 수집 데이터 종류
• 데이터 수집 주기
• 크래시, ANR 수가 많이 나오는 경우
• 사용자 데이터 사용 여부
• 데이터 확인 불가
• 난독화된 데이터 확인 방법
• 데이터 저장 기간
• 이전 데이터 확인
• 데이터 사용량 초과 시
• 데이터 사용량 추가

개인 정보･보안

[전체 보기]

• 개인 정보 관련
• 사용자 동의 여부
• 행동 분석 사용자 정보
• SDK 삽입 관련
• 사용자 위치 정보 관련
• iOS 앱 추적 허용 이슈 관련 여부

기타 문의

[전체 보기]

• 설치형(On-Premise)
• 설치형 권장 사양
• 폐쇄망에서 사용 가능 여부
• SDK 설치 및 성능 관련
• 웹페이지 모니터링
• 모바일에서 사용 가능 여부
• 해외 서비스 사용 가능 여부
• 결제 서비스 사용 가능 여부