# 자주 묻는 질문

아래 항목을 클릭하시면 상세 내용을 확인하실 수 있습니다. 설치 중 궁금한 사항이 있으시거나, 설치가 잘 되지 않는다면 아래를 통해 언제든지 문의해 주세요! 필요에 따라 일정을 정한 후, 원격 지원도 진행 가능합니다. \
&#x20;\- 메일: <support@imqa.io>\
&#x20;\- 채팅 상담: [imqa.channel.io](http://imqa.channel.io)\
&#x20;\- 개발자 포럼: <https://imdev.imqa.io>

### IMQA 서비스 안내

**\[**[**전체 보기**](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/qna/imqa)**]**

* [IMQA 서비스 안내](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/imqa#introduction)
* [IMQA 필요성](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/imqa#why)
* [Crash & MPM 차이점](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/imqa#difference)
* [추천 기업](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/imqa#recommendation)
* [고객 레퍼런스](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/imqa#reference)

### 타 서비스와의 차이점

**\[**[**전체 보기**](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/qna/difference)**]**

* [타사 크래시 솔루션](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/difference#crash)
* [개발자 도구](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/difference#dev-tool)
* [구글 퍼포먼스 뷰](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/difference#performace-view)
* [로컬 데이터](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/difference#local)

### 회원 가입･관리

**\[**[**전체 보기**](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/qna/signup)**]**

* [회원 가입](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/signup#how-to)
* [인증 메일](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/signup#mail)&#x20;
* [로그인](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/signup#undefined)
* [아이디 찾기](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/signup#id)
* [비밀번호 찾기](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/signup#password)
* [비밀번호 변경하기](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/signup#password)
* [탈퇴하기](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/signup#withdrawal)

### IMQA 설치 관련

**\[**[**전체 보기**](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/qna/install)**]**

* [설치 가능 OS](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/install#os)
* [IMQA 개발 언어](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/install#language)
* [지원 언어](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/install#framework)
* [네이티브앱/웹앱/하이브리브앱 지원](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/install#hybrid)
* [설치 항목](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/install#sdk)
* [지원 환경](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/install#environment)
* [샘플 앱 연동 테스트](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/install#test)
* [Crash 설치 방법](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/install#crash-install)
* [MPM 설치 방법](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/install#mpm-install)
* [설치 후 데이터 확인 불가](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/install#data)
* [Agent 초기화](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/install#agent-init)
* [필수 설정 항목](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/install#setting)

### 프로젝트 설정･관리

**\[**[**전체 보기**](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/qna/project)**]**

* [프로젝트란](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/project#what)
* [프로젝트 생성](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/project#how)
* [패키지 이름](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/project#packageid)
* [프로젝트 키](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/project#project-key)
* [프로젝트 관리](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/project#project-management)
* [멤버(운영자) 추가/권한 변경/삭제](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/project#member)
* [프로젝트 변경](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/project#change)
* [프로젝트 추가](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/project#addition)
* [프로젝트 삭제](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/project#delete)

### Crash 사용 관련

**\[**[**전체 보기**](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/qna/crash)**]**

* [크래시 외 다른 에러 확인 (Custom Error)](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#custom-error)
* [크래시, ANR 구분](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#anr)
* [크래시, ANR 수가 많이 나오는 경우](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#anr2)
* [Unknown Error란](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#unknown-error)
* [요약 정보](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#summary)
* [에러 등급 / 에러 비율](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#rank)
* [에러 테이블](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#error-table)
* [에러 태그](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#error-tag)
* [에러 검색](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#error-info)
* [에러 상세 (에러 원인, 발생 위치)](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#stack)
* [동일 에러 발생](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#version)
* [알림 설정](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#crash-alert)
* [Crash - MPM 이동](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#crash-mpm)

### MPM 사용 관련

**\[**[**전체 보기**](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/qna/mpm)**]**

* [앱 버전별 우선 순위 설정](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#app-version)
* [성능 저하 원인 분석](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#stack)
* [화면 분석 / 화면별 성능 분석 ](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#screen-card)
* [날씨 아이콘 기준](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#weather)
* [요약 정보](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#last30)
* [화면 보기 설정](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#hidden)
* [화면 숨김 설정](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#hidden-data)
* [화면 이름 변경](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#screen-name)
* [프로젝트 비교](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#ab-dashboard)
* [성능 대시보드 - A/B 대시보드 변경](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#ab-dashboard2)
* [지역 분석 범위](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#region)
* [보고서 기간](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#report0)&#x20;
* [보고서 구성](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#report)
* [성능/병목현상 리포트 차이](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#report2)
* [보고서 다운로드](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#report3)
* [시간대 설정](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/mpm#timezone)&#x20;

### 알림 설정

**\[**[**전체 보기**](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/qna/alert)**]**

* [Crash 알림 설정](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/alert#crash-alert)
* [알림 채널](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/alert#alert-setting)
* [알림 종류](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/alert#alert2)
* [알림 설정 방법](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/alert#alert-setting2)
* [알림 수신 멤버 설정](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/alert#alert3)
* [웹 브라우저 푸시 알림 설정](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/alert#alert4)&#x20;
* [알림 위험도 설정](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/alert#alert-setting3)
* [알림 기준치](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/alert#alert-guide)
* [프로젝트 프리셋과 알림 프리셋 차이](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/alert#alert5)

### 데이터 이해하기

**\[**[**전체 보기**](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/qna/data-analysis)**]**

* [하위 5% 데이터](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data-analysis#p95)
* [성능 문제 발생률](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data-analysis#issue-rate)
* [성능 문제 발생률과 평균 문제 발생률 차이](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data-analysis#issue-rate2)
* [최근 5분 성능 지표](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data-analysis#last-5minutes)
* [최근 5분 - 메모리 100% 표시](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data-analysis#last-5minutes2)
* [OS, APP 구분](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data-analysis#heat-map)
* [화면별 성능 현황 - 버블 차트](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data-analysis#bubble)
* [구간 분석 - 기본 데이터 구성](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data-analysis#distribution-analysis)&#x20;
* [구간 분석 - 구간별 데이터](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data-analysis#distribution-analysis2)
* [성능 / 병목 현상 리포트](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data-analysis#report)

### 데이터 수집 / 확인 / 사용량

**\[**[**전체 보기**](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/qna/data)**]**

* [수집 데이터 종류](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data#data1)
* [데이터 수집 주기](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data#data2)
* [크래시, ANR 수가 많이 나오는 경우](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/crash#anr2)
* [사용자 데이터 사용 여부 ](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data#data3)
* [데이터 확인 불가](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data#data4)
* [난독화된 데이터 확인 방법](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data#data5)
* [데이터 저장 기간](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data#data7)
* [이전 데이터 확인](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data#data9)
* [데이터 사용량 초과 시](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data#data12)
* [데이터 사용량 추가](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/data#data13)

### **개인 정보**･**보안**

**\[**[**전체 보기**](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/qna/personal-info)**]**&#x20;

* [개인 정보 관련](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/personal-info#info1)
* [사용자 동의 여부](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/personal-info#info2)
* [행동 분석 사용자 정보](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/personal-info#behavior-info)
* [SDK 삽입 관련](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/personal-info#info3)
* [사용자 위치 정보 관련](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/personal-info#info4)
* [iOS 앱 추적 허용 이슈 관련 여부](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/personal-info#info5)

### 기타 문의

**\[**[**전체 보기**](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/qna/etc)**]**

* [설치형(On-Premise)](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/etc#etc1)
* [설치형 권장 사양](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/etc#etc2)&#x20;
* [폐쇄망에서 사용 가능 여부](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/etc#etc3)
* [SDK 설치 및 성능 관련](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/etc#etc4)
* [웹페이지 모니터링](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/etc#etc5)
* [모바일에서 사용 가능 여부](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/etc#etc6)
* [해외 서비스 사용 가능 여부](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/etc#etc7)
* [결제 서비스 사용 가능 여부](https://docs.imqa.io/imqa-guide/faq/etc#etc8)